我爱你们，在今天，来自一位社恐人士的告白。21年，经历太多，值此想说: 岁月无可回首，以情深共伴长久。

去年写过一篇寄语，此选题再次打动了我，被爱是值得记录的。听到、看到你们对彩生活的祝福，为有你们的陪伴支持而感动。

哼哼，我有你们，而他们没有耶。

往后的日子，一起努力!比心!

一一花样年集团创始人 曾宝宝小姐

爱，可能是世界上最多解释的词。

辞典说，爱是一种发自于内心的情感；圣经说，爱是恒久忍耐，又有恩慈；尼采说，心中充满爱时，刹那即为永恒。

什么是爱？

可能世界上从来没有标准答案，但我们总是能在合适的日子里，为它赋予答案。

今天，是彩生活21岁生日。

21原本只是无数自然数中的一个，但在有爱的人眼里，21便成为了「爱你」的含义。

此时此刻，有群人给彩生活捎来了一份表白信，信中的文字背后连着一颗颗热腾腾的心，句句都在对彩生活说「21爱你」

彩生活服务集团

表达爱意的方式有千万种，彩子家人们选择了最温暖、最直给的一种。有首歌歌词唱过「言语从未将我的心意表达千万分之一」，在坚持「爱你」这件事上，彩生活用了21年。

爱你在日复一日里

彩生活人深知，服务的背后，是一个个生动的人、一户户鲜活的家庭，唯有一步一印，方能走的踏实。

他像一棵树，默默伫立一旁，虽不言语但很靠谱；她上楼下楼，走遍园区，总在第一时间解决烦恼；他关心天气，照顾草木，让社区的生活无处不美；她总低着头，忙活不停，垃圾都逃不过她的清理。

他们是保安李叔，管家王姐，绿化张哥，保洁吴阿姨；他们有个共同的名字：彩生活人。

21年来，彩生活人坚持、努力和付出，用21年的时间告诉所有人，「爱你」在日复一日的勤勉里。

爱你在烟火缭绕间

21年来，彩生活坚持营造幸福美好的社区氛围，不断提升服务的细腻度，让烟火气升腾，让人情味满溢。

从线下的彩诞节、暖冬节到线上的人间烟火直播间，从便民服务日、传统节日福利到各类园区关怀活动，彩生活为业主链接和谐友爱、其乐融融的社区生活新方式，为邻里关系注入了新的活力。

全年2000＋活动，让业主一年365天，每天都有不同的期待。

近年来，彩生活持续打造“普惠、共享、绿色、美丽”社区生态，对全国各地项目进行集中质量整改提升，全年投入费用5000万+，全力以赴坚守物业本质。彩生活式的「爱你」，是希望业主在社区能真正收获“向往的生活”，它不仅仅意味着温暖的家园、丰富的活动，还意味着多彩有趣的社区文化、志同道合的知己好友。

爱你在智慧焕新时

21年来，彩生活不遗余力地推动社区服务向数字化、智能化迈进。凭借无微不至的细节关怀及数字化运营，让服务变得“云”淡风轻，「爱你」也萌芽于每一次的智慧焕新中。

从彩之云到彩之云Pro计划，彩生活构筑了全渠道数字化客户服务体系建设，实现缴费、停车、门禁、投诉、报修、商城等多场景服务内容，业主实时感受“家”的成长。

此外，彩生活围绕创新型系统建设，研发并上线彩生活数字化员工，目前已上岗6名数字化员工，实现数十个业务场景工作智能化、自动化流转，通过运行对比分析，在这些场景中数字化员工比普通员工减少90%的工作时长，数据准性可以达到99.99%。一个数字化员工可以完成3个员工3天的工作量，在某些范围更大的工作场景中，一个数字化员工甚至能完成6-10个普通员工的工作量。

在技术不断迭代的今天，彩生活用始终前行的决心来回应不变的初心。

爱你在微光细流里

长期以来，彩生活始终坚持「做人民的物业，做业主的物业」，积跬步而行，在微光细流中诉说「爱你」。

一方面，围绕社区大病患者慈善援助、社区独居老人帮扶；另一方面，围绕扶贫济困、关爱儿童等领域开展多个公益项目；从2015年至今，彩生活慈善基金会累积捐赠超170万元。

同时，彩生活积极抗疫救灾，冲锋向前，获评「公益慈善突出贡献爱心企业」，无论何时何地始终浇灌雨露，让善意的种子扎实地生根、发芽、破土、成林。

爱你在荣光闪耀处

心沉于大海，才能繁花似锦。21年来，彩生活淌过烈火，跨过陡坡，拥有了历经风雨后的笃定和信心。

我们死磕服务品质，为社区反复把脉，在无数次的突破和成长中，接连15次斩获了「中国物业服务100强企业」的荣光。

荣耀是对过往的加冕，但并非是彩生活的出发点，纵然是荣获「中国物业科技赋能领先企业」，更获选「物业服务企业卓越表现」，但让彩生活满怀信心，踏上征程的是对践行“把社区服务做到家”这一诺言的初心。

而其中，最大的认可，是来自每一个彩生活小区的你。

21年时光，如星辰般散发光芒，如陈酿般历久弥香，彩生活串联起熙熙攘攘的人间烟火，凝聚无数爱意汇成星河。

遥遥宇宙，千万年，不过一息间，四季轮转亦自有节奏。未来，彩生活致力于成为一个平等有实、自由丰润的生活服务引领者，给亿万家庭创造安居乐业、丰富多彩的生活服务体验。

祝愿21岁的彩生活生日快乐！

在往后无垠的时光里，打造百岁人生，继续谱写「爱你」的未来。

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